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丰田亚洲龙新车异响不断!丰田旗舰车型为何频频出现异响投诉?

时间:2021-08-06 14:46 来源:未知 作者:admin 点击:

  丰田一直以来凭借着优秀的节油性以及实用性广受消费者喜爱,在网上流传的“车道山前必有路,有路必有丰田车”也从侧面体现出了丰田车的普及,据一汽丰田销量报告显示,2021年3月,一汽丰田共售出83634辆,排名第一的卡罗拉参数图片)共售出34899台,RAV4售出21989台排名第二,亚洲龙售出15402台屈居第三。

  作为丰田汽车旗舰车型,亚洲龙却屡屡传出质量问题投诉,与旗舰二字形成鲜明对比。小编通过汽车投诉网了解得知,近日尹先生在汽车投诉网中发布一则投诉,车主控诉“刚买没几个月的新车频频出现异响!质量存在问题!”为了解该故障详细信息,小编随即与车主取得联系。

  在与车主尹先生沟通了解到,2021年1月25日尹先生在东莞永佳丰田4s店中购买了一台21款亚洲龙,据尹先生所提供信息得知,车辆于购买后三个月出现经过坑洼地段时中控台异响现象,起初尹先生认为该故障仅是偶发现象,便没有给予足够重视,5月2日时,尹先生行驶车辆在路上发现,车门玻璃也出现类似于砸碰异响,并且两种异响随着时间的推移而愈发严重。

  车主称“自己在网上进行过查询,发现网上有关亚洲龙车辆异响投诉数不胜数,并认为该问题由车辆质量差所引起,要求4s店为其车辆进行全方面检查并解决故障。”

  了解尹先生车辆故障后,小编随即联系由尹先生所提供4s店电线s店中并未出现相似案例,所以并不清楚该问题是否为通病。并且尹先生车辆情况有可能是因为车辆装配工艺出现问题,并不属于车辆质量问题范畴。具体情况需检查后方能得知。

  在了解车主以及4s店情况后,小编随即拨通一汽丰田厂家客服电话。在表明来意后,客服为小编将车主信息记录完善,但面对小编所提出“是否收到相关投诉”时,对方表示并未收到相关投诉。并且对于小编“厂家对该问题作何处理”时,客服表示稍后会有厂家工作人员对车主进行电话访谈,争取为车主解决问题。

  最后小编与车主以及4s店进行充分交流,4s店表示稍后会邀请车主尹先生前往4s店中进行一次全方位检查,为车辆解决故障。而车主对于该结果表示满意,小编对该为将保持持续关注,希尹先生车辆问题得以完美解决。